При оформлении займа в «495 Кредит» клиенту могут быть предложены дополнительные платные услуги: страхование или информационные сервисы. Эти опции подключаются только при добровольном согласии и не являются обязательным условием для получения займа. Клиент вправе отказаться от любой дополнительной услуги в любой момент после ее активации. 

Отключение платных услуг через личный кабинет

Личный кабинет на сайте 495credit.ru позволяет управлять подключенными услугами. Для их отключения выполните следующие шаги:

• Авторизуйтесь в системе, используя номер телефона и пароль.
• Перейдите в раздел с детализацией текущего договора, где перечислены все активные услуги.
• Если в интерфейсе доступна кнопка отключения услуги, нажмите ее и подтвердите действие.
• При отсутствии такой функции направьте запрос на отписку через форму обратной связи в личном кабинете, указав номер договора и название услуги.

Отписка по телефону горячей линии

Контактный центр «495 Кредит» принимает обращения по отказу от дополнительных услуг. Для отписки по телефону:

• Позвоните на номер горячей линии 8 495 122-22-89.
• Назовите оператору свои идентификационные данные: номер договора, телефон и ФИО для подтверждения личности.
• Сообщите о намерении отказаться от конкретной платной услуги.
• Попросите зафиксировать ваше обращение и сообщить номер заявки для последующего контроля.
• После разговора желательно проверить статус услуги в личном кабинете или дождаться письменного подтверждения по электронной почте.

Письменный отказ через электронную почту

Для официального отказа и возврата средств направьте письменное заявление на адрес электронной почты компании:

• В теме письма укажите: «Заявление на отказ от дополнительных платных услуг».
• В тексте письма напишите свои ФИО, номер договора и контактный телефон.
• Перечислите услуги, от которых вы отказываетесь.
• Запросите письменное подтверждение об отключении и прекращении списаний.
• Отправьте письмо на адрес info@495credit.ru и сохраните его копию, а также полученный ответ компании.

Блокировка списаний через банк

Если предыдущие способы не помогли, временно заблокируйте списания через приложение вашего банка:

• Откройте приложение банка, к карте которого привязаны списания.
• Найдите раздел управления автоплатежами или список организаций с доступом к карте.
• Выберите «495 Кредит» (ООО МФК «495 Кредит») в списке и отключите возможность списаний.

Помните: блокировка списаний не отменяет обязательств по займу, но предотвращает дальнейшие нецелевые расходы на период разбирательства.

Важные дополнения

При оформлении займа внимательно изучайте все пункты договора, чтобы понимать, какие услуги вам предлагаются. Сохраняйте все подтверждения отписки — скриншот из личного кабинета, номер заявки оператора или ответ на письмо. Эти материалы помогут при повторных списаниях. При возникновении сложностей обращайтесь в поддержку по телефону или через чат на сайте.