При оформлении займа в «Cashmagnit» клиентам зачастую предлагают дополнительные платные услуги: страхование финансовых рисков или услуга «СМС-информирование» о статусе займа. Эти опции не являются обязательными и подключение происходит только после того, как клиент поставит отметку в соответствующем поле электронной формы. 

Отключение платных услуг через личный кабинет

Личный кабинет на сайте cashmagnit.ru позволяет управлять подключенными услугами. Для отключения выполните следующие шаги:

• Авторизуйтесь в системе, используя номер телефона и пароль, или войдите по SMS-коду.
• Перейдите в раздел с детализацией текущего договора, где перечислены все активные услуги.
• Если в интерфейсе доступна кнопка отключения услуги, нажмите ее и подтвердите действие.
• При отсутствии такой функции направьте запрос на отписку через форму обратной связи в личном кабинете, указав номер договора и название услуги.

Отписка по телефону горячей линии

Контактный центр «Кэшмагнит» принимает обращения по отказу от дополнительных услуг. Для отписки по телефону:

• Позвоните на номер горячей линии 8 499 390-55-13.
• Назовите оператору свои идентификационные данные: номер договора, телефон и ФИО для подтверждения личности.
• Сообщите о намерении отказаться от конкретной платной услуги.
• Попросите зафиксировать обращение и сообщить номер заявки для последующего контроля.

Письменный отказ через электронную почту

Для официального отказа и возврата средств направьте письменное заявление на адрес электронной почты компании:

• В теме письма укажите: «Заявление на отказ от дополнительных платных услуг».
• В тексте письма напишите свои ФИО, номер договора и контактный телефон.
• Перечислите услуги, от которых вы отказываетесь, и запросите письменное подтверждение об отключении.
• Если вы претендуете на возврат страховой премии, укажите реквизиты банковского счета для перечисления средств.

Отправьте письмо на адрес info@cashmagnit.ru. Сохраните копию отправленного письма и ответ компании.

Блокировка списаний через банк

Если предыдущие способы не помогли, временно заблокируйте списания через приложение вашего банка:

• Откройте приложение банка, к карте которого привязаны списания.
• Найдите раздел управления автоплатежами или список организаций с доступом к карте.
• Выберите «Cashmagnit» (ООО МКК «Кэшмагнит») в списке и отключите возможность списаний.

Блокировка не отменяет обязательств по займу, но предотвращает дальнейшие нецелевые расходы на время разбирательства.

Важные дополнения

При оформлении займа внимательно просматривайте все пункты договора и снимайте галочки с ненужных опций. Все дополнительные услуги являются добровольными и отказ от них не должен влиять на условия выданного займа. Компания заявляет об отсутствии скрытых комиссий и переплат, однако наличие дополнительных услуг может увеличить итоговую сумму выплат. На отказ от страховки действует период охлаждения, в течение которого можно вернуть уплаченные средства. Сохраняйте все подтверждения отписки — скриншот из личного кабинета, номер заявки оператора или ответ на письмо.