При оформлении займа в «Надо Денег» к договору может быть подключена дополнительная платная услуга. Чаще всего это информационное сопровождение «Будь в курсе» или программа страхования «Защита карты». Эти сервисы не являются обязательными, и подключение происходит только после того, как клиент самостоятельно поставит отметку (галочку) в электронной форме договора или в разделе «Дополнительные услуги». Компания предоставляет несколько способов для отказа от таких опций.

Способ 1: Отключение платных услуг в личном кабинете

Личный кабинет на сайте nadodeneg.ru является основным инструментом для управления займом. Войдите в систему, используя номер телефона и пароль и перейдите в раздел, где отображаются параметры текущего договора. В детализации вы найдете перечень активных услуг, таких как «Будь в курсе» и сможете отключить их, следуя инструкциям на экране.

Способ 2: Отписка по телефону горячей линии

Если у вас нет доступа к интернету или вы столкнулись с трудностями при отключении услуги в личном кабинете, вы можете обратиться в контактный центр. Позвоните на номер горячей линии 8 800 222-02-24. Поддержка работает ежедневно с 9:00 до 21:00. Представьтесь оператору, назовите номер договора, телефон и ФИО для идентификации, а затем четко сообщите о своем намерении отказаться от платной услуги. Оператор должен зафиксировать ваше обращение и назвать номер заявки для последующего контроля.

Способ 3: Письменный отказ через электронную почту

Для документального подтверждения вашего запроса вы можете направить официальное заявление на электронную почту компании. Этот способ особенно важен, если вы хотите не только отключить услугу, но и вернуть уплаченные за нее средства, например, в рамках «периода охлаждения» для страховки. Направьте письмо на адрес info@ndfinafor.ru.

В теме укажите: «Заявление на отказ от дополнительных платных услуг». В тексте письма напишите свои ФИО, номер договора и контактный телефон, перечислите услуги, от которых вы отказываетесь, и приложите скан или фото заполненного бланка заявления, если он предоставлен на сайте. Обработка запроса может занять до нескольких рабочих дней, поэтому сохраните копию отправленного письма.

Важные дополнения

При оформлении займа внимательно изучайте все пункты договора и поля в заявке. Страховка отключается простым снятием галочки, поэтому проверка всех опций до подписания договора помогает избежать лишних списаний. Если списание уже произошло, вы вправе подать заявление на возврат средств. Для этих целей можно использовать универсальные сервисы по составлению заявлений или обратиться в компанию по указанным контактам. Сохраняйте все подтверждения отписки — номер заявки оператора или ответ на электронное письмо — это поможет в случае повторных списаний.